A l'approche des fêtes de fin d'année, pourquoi ne pas proposer à vos clients des bons cadeaux à offrir ou mettre en place des codes promotionnels ? Rien de plus simple avec les nouveautés de la mise à jour du 22 novembre 2023, qui comprend :

• Forfaits : proposez des packs de plusieurs séances
• Bons cadeaux : mettez en vente des bons cadeaux que vos clients pourront offrir à leur proche
• Codes de réduction : créez des codes promotionnels à saisir et proposer des réductions spéciales

D'autres améliorations ont également été réalisées. 

Forfaits et packs de séances

Et si vous proposiez à vos clients des forfaits de plusieurs séances ? Plus besoin de vous régler à chaque fois, ils pourront acheter leur forfait en ligne et réserver leurs rendez-vous quand ils le souhaitent. Les séances seront alors déduites automatiquement du forfait. Pour cela, ouvrez le menu "Gérer le cabinet > Catalogue > Forfaits" et ajoutez un nouveau forfait en précisant son nom, son tarif et les séances incluent. Vous pourrez choisir de le mettre en vente sur votre page de réservation et d'activer le paiement en plusieurs fois avec Klarna. Vous pourrez également vendre des forfaits en direct depuis l'onglet Facturation des dossiers de suivi.

 

Bons cadeaux prêts à offrir

Que ce soit pour un anniversaire, pour les fêtes de fin d'année ou pour un événement spécial, il est toujours agréable de recevoir un bon cadeau. Avec cette nouvelle fonctionnalité, vous allez pouvoir créer des bons cadeaux personnalisés que vos clients pourront acheter et offrir à leurs amis et à leurs proches. De quoi acquérir de nouveaux clients par le simple bouche-à-oreille !

Depuis le menu "Gérer le cabinet > Catalogue > Bons cadeaux", vous pouvez ainsi créer des bons cadeaux au tarif et pour les séances que vous souhaitez. Vous pourrez sélectionner l'un des thèmes proposés et le personnaliser en téléchargeant une image d'arrière-plan et en choisissant vos propres couleurs. 

Vos clients pourront acheter vos bons cadeaux depuis votre page de réservation, en précisant le destinataire, un message et la date à laquelle ils souhaitent que le bon soit envoyé. Ils pourront également l'imprimer à une taille (20x10 cm) adaptée à une enveloppe de format DL. Le jour J, le destinaire recevra alors le bon par email et pourra l'utiliser quand il le souhaite pour réserver son rendez-vous.

 

Codes de réduction

Envie de proposer une réduction de 25% valable pendant un mois ? Ou une remise de 10€ sur une séance ? Mettez en place des codes promotionnels à saisir par vos clients lors de la réservation de leur rendez-vous. La réduction sera appliquée immédiatement sur le montant de la séance choisie.

Depuis votre espace de gestion, vous pouvez ainsi créer des codes de réduction, comme par exemple PROMO25, REDUC10, PRINTEMPS, indiquer la réduction à appliquer (montant fixe ou pourcentage) et choisir les prestations éligibles. Il suffira ensuite à les diffuser via des flyers ou sur les réseaux sociaux.

 

 

Autres améliorations

Facture rapide

La facturation rapide a été repensée pour faciliter le choix du mode de paiement et permettre la sélection d'un forfait ou d'un bon cadeau lors du règlement. Il est également possible d'envoyer une demande de paiement en ligne directement, sans avoir à réouvrir la facture créée. Une interface plus claire, des clics de souris en moins, c'est autant de temps de gagner.

Nouveau menu "Catalogue"

L'espace de gestion comporte un nouveau menu intitulé "Catalogue" qui regroupe les prestations, les forfaits, les bons cadeaux et les codes de réduction.

Options de l'agenda

Il est désormais possible de saisir l'heure de début et de fin dans les options de l'agenda pour un affichage personnalisé de vos calendriers.

Activation des rappels par client

Les rappels des rendez-vous par email et SMS peuvent maintenant être activés ou désactivés et ce pour chaque client. Si vous ne souhaitez pas que certains de vos contacts les reçoivent, il vous suffit de décocher la case correspondant dans le formulaire de modification. 

 

Avec les nouveautés apportées par cette mise à jour, nous espérons que vous pourrez mettre en place plus facilement vos opérations commerciales et gérer plus simplement votre cabinet. Faites-nous part de vos retours et continuez à nous envoyer vos messages pour proposer vos idées d'améliorations.